当然,我们都清楚,不是每家人力公司都有人瑞、外服的体量,能够经年累月的自建产研中心,去持续投入内部的数字化建设,毕竟这得有钱,有人,有决心,还有大把不影响业务发展的时间。
国内劳务派遣外包业态发展至今,已经不只是一年、两年的时间,而是长达数十年的行业历程。如果一家人力公司,当前此刻,还在沿用早期传统的手工作业方式,作为经营者,我们是不是应该反思下,公司是缺业务?还是缺能够拿到业务的经营竞争能力?
有空时,建议大家可以去了解世界工业发展史,当年英国蒸汽革命背景下,手工作坊式的纺织个体户们,是如何以无法预估的退化速度被挤出市场的,无可奈何,却不知病根所在,付出了徒劳的努力。
之前有一期推文,聊到数字化系统,有人力行业新朋友加我私聊,提到公司前些年曾经尝试过系统,但是屡屡不得,原因很简单,下面执行人反馈难用,同时内心本能也抵触。
这种情况不是个例,相信有很多人力公司都有类似的现象,团队处在效能变革的关键时间点,因为执行的不到位,让决策中心的判断失误,走回了老路,又要经历一轮漫长的重塑,时间成本与心力的双重损耗。
我们人啊,基因里的安逸与惰性,换部新手机都会觉得适应得难受。这是公司管理问题。
不要把管理问题甩给系统背锅,如果经营者的指令无法得到一线的坚决执行,任何战略决策都会被误导,这才是可怕的事实。
起念动心皆是因,当下所受皆是果。
我们相信从事人力行业的经营者们,对于数据是敏感的。为什么会敏感,因为一些订单摇身一变,如果账没理清楚,加上不确定的因素,极其容易摩托变单车,做一单不赚钱还亏本。
既然,我们对数据敏感,是否应该以数据去评估项目的利润画像,以数据去梳理内部的管理路径,不要过分信赖自己的经验主义,它曾经帮你赚到钱,但那是曾经,商业模式是流体,时刻在动态变化。
数字化已经是大势所趋,对于每个不同发展阶段的人力公司而言,数字化要核心解决的问题是不一样的,对于小夫妻中介门店,系统解决的是提效,大大节约时间。
对于腰部及腰部以下相当规模的人力公司,数字化首先要靠向竞争力的中心,“交付能力”一定是绕不过去的重点话题。
既然数字化要帮助腰部人力公司提高核心经营能力,那就可以定义成公司的战略,战略因为一线的执行力不足会被打退堂鼓,这需要引起管理者的警觉。
我们在多个场合都在提,“让管理者角色凌驾于个人意志之上”,经营人力公司,不管规模大小,都已经不再是小作坊,是正规的服务公司,要多一些企业家精神,能够经历行业波峰波谷的周期性变化,遇事不要咋咋唬唬,像个新手,得有大叔范,胸有惊雷,面如平湖。
当年,法拉利恩佐老爷子的名声响彻各大赛事,作为企业界巨无霸的福特二世收购法拉利无果后,赌气想在赛道上跑赢老爷子,也是从造车到赛车手以及跑圈策略上反复摇摆,要不是那个堵上一切的负责人搭配一个不要命的赛车手,仅仅凭着福特的大公司病,不知还要多少年才能让恩佐老爷子高看一眼。
作为经营者,我们耳根子不要太软,什么话该听,什么话不需要搭理,自己心中有本谱,明智与决断,在任何时刻都被证明是一种优秀的管理品质。
这不是一篇批评现象的文章,是自我纠偏与反思,勉励虎蛙的服务团队为行业落地数字化提供动力,不断进步,向前进才能变得更好。
毕业多年,犹记大学老师最后一堂课,送给我们所有人的毕业寄语,是四个字:不要恐惧。
你所知道的都是衣钵,你所经历的才是血肉。
以深深的谦虚,等待变化发生……不要恐惧数字化,积极拥抱效能革命;不要拒绝每一次可能带领公司突破瓶颈的机会,坚定执行;不要把自己困在井里。

